Когда руководителя повышают, это редко происходит только за технические результаты. За последние 20 лет исследования в области организационной психологии зафиксировали устойчивую закономерность: при равных профессиональных компетенциях карьерный потолок определяется уровнем эмоционального интеллекта — EQ. По данным TalentSmart (выборка 1 млн+ менеджеров), 90% топ-перформеров имеют высокий EQ. Среди низкоэффективных руководителей — только