Большинство статей об обратной связи учат, как её давать. Это полезно, но это управленческий навык второго приоритета. Первый приоритет — уметь её запрашивать. Именно здесь сосредоточен реальный карьерный рычаг. Руководитель, который системно получает и использует обратную связь, развивается быстрее не потому, что он умнее. А потому, что у него больше данных